FAQ
- バックパックのチェストベルト等のパーツを失くしたのですが
- ウェアやバックのファスナーが壊れたのですが
- 歩くとソールから音がするのですが？
- ハイドレーションパックの耐久温度ってどのくらいですか？
- どのような技術が、サロモンのアウトソール（靴底）の耐久力を高めているのでしょうか？
- 靴が水漏れしてるようなのですが
- ブーツのソールが剥がれたのですが
- クイックシューレースの交換は出来ますか？
- ネットオークションで未使用の商品を買ったのですが、商品に傷や縫製不良があるので交換して下さい
- 保証期間内でも保証対象外になることがあるの？
- 修理はどうやって頼めばよいのでしょうか？
- 正規品と並行品の保証はどのように違いますか？
- 別々に注文した商品の同梱について
- クレジットカード払いの返金方法について
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合について
- 発送は、365日行っていますか？
- 注文した商品を、店舗で受け取ることはできますか？
- 海外への発送は可能ですか？
- 郵便局留めや転送サービス宛の配送は可能ですか？
- 納品書に金額を入れないようにできますか？
- プレゼント用のラッピングは可能ですか？
- 製品はどこで購入できますか？
- 注文確認メールが届かないのですが
- キャンセルや返品した場合、一度使用したディスカウントクーポンは再利用できますか？
- 注文後の商品追加は可能ですか？
- あと払い（ペイディ）はどのような決済サービスですか？
- PayPayとはどのような決済サービスですか？
- クレジットカードの使用は安全ですか？
- 電話での注文は可能ですか？
- 在庫なし商品の再販・入荷予定はありますか？